Informacje
Słówko, które można nazwać magicznym, sprawia wielką satysfakcję, ale też może przynieść rozczarowanie. Zwroty, które sprawiają przyjemność to „ dziękuję bardzo”, „pięknie dziękuję” „jestem zobowiązany”. Powinniśmy używać tych zwrotów rozrzutnie, nie powinniśmy się bać o ich nadużywanie. Słowo „dziękuję” oznacza, że ktoś docenił nasze starania, jest nam za coś wdzięczny, zobowiązany. Po usłyszeniu go jest nam miło, przyjemne. Może zostać też użyte w innym celu, np. w formie grzecznej odmowy np. „dziękuję bardzo, ale nie jestem zainteresowany” czy „dziękuję, ale akurat jestem zajęty”. „Dziękuję” może być też informacją o zakończeniu sytuacji służbowej, towarzyskiej czy urzędowej. „Dziękuję wszystkim zgromadzonym” oznacza koniec zebrania, spotkania lub narady. Za pomocą tego można zasygnalizować zakończenie wykonywanej usługi np. „dziękuję za wizytę, zapraszam ponownie”, czy „dziękuję, mam nadzieję, że pani pomogłem”. Jeśli natomiast ktoś wyraża nam podziękowanie za przysługę, wówczas należy odpowiedzieć „drobiazg”, „polecam się na przyszłość”. To słowo. Które nic nie kosztuje, a sprawia mnóstwo przyjemności.